Confidentialité
Chez FELOapp, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre application FELOapp
Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations nécessaires à la mise en relation des utilisateurs pour la garde d’animaux. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement.
Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de faciliter la mise en relation des utilisateurs et d’améliorer l’expérience globale de notre application. Voici comment nous utilisons ces informations :
- Fournir les services demandés : Nous utilisons vos informations pour permettre la mise en relation entre les personnes qui proposent des services de garde d’animaux et celles qui recherchent ces services.
- Communication : Nous utilisons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications relatives à votre utilisation de l’application, telles que des confirmations de réservation ou des mises à jour importantes.
- Améliorations de l’application : Les données que nous collectons nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec l’application, ce qui nous permet d’apporter des améliorations constantes et de proposer de nouvelles fonctionnalités.
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec les parties suivantes dans le but de fournir nos services :
- Utilisateurs concernés : Pour faciliter la mise en relation, certaines informations telles que votre prénom, votre ville et votre évaluation peuvent être partagées avec d’autres utilisateurs de l’application.
- Prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider dans le fonctionnement de notre application, tels que le traitement des paiements ou l’envoi de notifications. Ces tiers ont un accès limité à vos informations personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse fournie à la fin de cette politique. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter grâce au formulaire de contact dans la page “contact”