Sécurité
Chez FELOapp, la sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour garantir que votre expérience sur notre application FELOapp est sûre et protégée.
Vérification des utilisateurs
Nous effectuons un processus de vérification rigoureux pour tous les utilisateurs de notre application. Cela comprend la vérification de l’identité et des informations fournies par chaque utilisateur. Nous nous efforçons de créer une communauté de confiance où seules les personnes fiables et responsables peuvent proposer ou rechercher des services de garde d’animaux.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles. Cela comprend l’utilisation de protocoles de chiffrement pour les informations sensibles, tels que les mots de passe et les données de paiement. De plus, nous utilisons des pare-feu et des outils de détection des intrusions pour prévenir les accès non autorisés à nos serveurs.
Sécurité des paiements
Si des paiements sont effectués via notre application, nous travaillons en collaboration avec des fournisseurs de services de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations financières. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et conformément aux normes de l’industrie.
Politique de signalement
Nous encourageons nos utilisateurs à signaler tout comportement inapproprié ou suspect. Si vous rencontrez un utilisateur qui ne respecte pas nos conditions d’utilisation ou qui se comporte de manière préoccupante, veuillez nous en informer immédiatement. Nous examinerons attentivement chaque signalement et prendrons les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr et respectueux.
Mises à jour de sécurité
Nous nous engageons à maintenir notre application à jour en termes de sécurité. Cela comprend l’application régulière de correctifs et de mises à jour de sécurité pour résoudre les vulnérabilités potentielles. Nous travaillons en étroite collaboration avec des experts en sécurité pour évaluer et améliorer en permanence notre infrastructure et nos pratiques de sécurité.
Votre rôle dans la sécurité
La sécurité est une responsabilité partagée. Nous vous encourageons à prendre certaines précautions pour protéger votre compte et vos informations personnelles. Assurez-vous de choisir un mot de passe fort, de ne pas partager vos informations de connexion avec d’autres personnes et de vous déconnecter de votre compte lorsque vous n’utilisez pas l’application.